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战略人力资源管理所具备的特征

2015-01-12 16:24:51作者: 未知 来源:时代光华浏览次数:0
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    战略人力资源管理是指为使企业达到目标所进行的具有战略意义的人力资源部署和管理。它将人力资源管理视为企业的“战略贡献者”,通过有效整合人力资本存量、人力资源管理实践系统、雇员关系行为等要素,为企业创造持久的竞争优势。较之于传统的人才管理,战略人力资源管理具有如下特征:
 
    第一,突出以“人”为本的管理理念。传统的人力资源管理系统是以“事”为核心
 
    构建的。人为完成事而存在,而战略人力资源管理则视人为获取竞争优势资源的资本,其出发点是“人”,追求人与事的系统优化。这对于决策层来说就意味着所有的管理最终都必须落实到人,只有管理好人才是抓住了管理的精髓;而对于员工则意味着更好地领会企业战略,根据部门目标结合自己的发展计划,科学、合理地安排工作与学习。
 
    第二,强调人力资源管理在企业战略制定与实施中的核心作用。
 
    传统人力资源管理往往定位在行政辅助功能上,与企业战略的联系较少,而人力资源管理制定则根据企业内外环境进行企业整体的人力资源规划。在此过程中,人力资源管理与战略之间实现一体化,构建起动态的、多方面的持续联系。人力资源管理部门广泛参与企业高层管理,直接融入企业战略的形成与执行:人力资源管理部门不仅要为战略规划提供人力资源信息,而且有助于作出最佳战略选择。
 
    第三,关注企业整体层次的绩效。
 
    传统人力资源管理虽然也关注人力资源管理对企业绩效目标的贡献,但其主要目标在于本部门的工作绩效,并以此作为检验工作效果的主要依据,而战略人力资源管理关注的焦点则是人力资源管理对于企业绩效的影响。战略人力资源管理的目标是更有利于企业获取高绩效、更有利于企业在激烈的竞争中生存与发展。在这一理念下,人力资源活动的价值取决于它是否能帮助企业获得竞争优势,是否能在提高企业绩效、实现战略目标等方面发挥战略作用。
 
    目前,人作为最重要的战略性资源,越来越成为企业获取持续竞争优势的重要来源。由此,战略人力资源管理在人力资源管理中的地位也越来越重要。
 
    第一,在人力资源成为企业的战略性资源的情况下,人力资源管理与企业战略要更加紧密地结合起来。在知识经济条件下,传统的竞争优势来源(如资金、土地等)已不再能以稀缺的、不可模仿的方式为企业创造价值。而人力资源由于价值创造过程具有路径依赖和因果关系模糊的特征,在员工认知态度及工作氛围等方面竞争对手难以察觉和模仿,从而成为企业持久竞争优势的重要依靠。
 
    第二,在经常变化的经营环境要求企业加强战略人力资源管理。当今世界,快速变化的顾客需求、迅猛发展的技术变革、日益深化的经济全球化趋势,使企业面临着多重的、快速变化的竞争压力。在激烈动荡的市场环境中,企业竞争呈现出动态化特征,竞争能否成功,取决于对市场趋势的预测和对变化中的市场需求的快速响应。在这种竞争态势下,企业必须在战略上具有高度的灵活性,能够根据自身所处的市场环境制定并实施相应的发展战略,同时又要能够高效地动员各方面资源为企业的战略服务。而进行人力资源管理,不仅能够实现人力资源管理各项职能之间的有效匹配,使之服务于统一的战略目标,而且能够使人力资源管理部门参与企业战略的制定与实施过程,创造实施战略的适宜环境,发挥“战略伙伴”的作用,使人力资源管理与企业战略保持动态协调。当人力资源管理在内外两方面与企业战略相适应时,就能够充分发挥人力资源管理在企业战略中的独特作用,增强企业的竞争力,进而培育和发展动态核心能力,最终达到提高企业绩效的目的。
 
    因此,为了使企业在竞争中免遭淘汰,有实力参与国际竞争,就必须实现向战略人力资源管理的转型。目前,实现这一转型主要应做好如下工作。
 
    第一,使人力资源管理参与到企业的战略决策中来。战略人力资源管理要求基于人力资源制定企业战略,人力资源管理部门必须参与企业经营的整体战略决策,加强和促进有助于战略目标实现的企业文化氛围和价值观形成,使全体员工明确企业的发展方向和战略目标。
 
    第二,努力提升人力资源管理工作的价值。提升人力资源管理工作的价值是实现战略人力资源管理转型的关键。为此,人力资源管理应努力做到:进行严格的初期分析,了解企业的价值链模式及其需要,将人力资源管理的基本问题以直观明确的术语予以阐明;同时一定要注意把握企业外部环境,将企业内外部环境有效结合起来,制定并实施与企业发展战略相匹配的人力资源管理战略,使战略人力资源管理在企业的创值过程中发挥更大的作用;实现人力资源管理创新,通过员工态度调查等方式评估创新结果,为人力资源管理创新提供经验支持;对员工进行培训,提高他们各方面的素质,从而使企业获得持续的竞争优势。
 
    第三,重组人力资源管理部门的内部职能。由于企业人力资源管理部门的职能构成会受到企业规模大小、经营策略和活动效率的影响,在一些企业中,进行更为集中的人力资源管理可以确保企业人力资源服务的质量,并可获得相应的规模经济效益;而在其它情况中,有必要在人力资源管理部门内进行适当分权。不管人力资源管理部门如何实现组织重构,传统人力资源管理功能转变成战略人力资源管理功能过程中的关键要素是,新的战略人力资源管理型职能结构能够发现企业战略的需要、提供有效的人力资源服务,帮助企业实现战略性目标。

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